Срок предоставления платных медицинских услуг устанавливается Договором в зависимости от индивидуального объема оказываемых услуг.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) “О защите прав потребителей”
Информация о том, могут ли пациенты получить бесплатную медпомощь по ОМС
В соответствии с Законом РФ от 21. 2011г. 323-РФ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь, в том числе стоматологическую без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по полису ОМС.
Адреса ближайших государственных стоматологических поликлиник: МО, г. Раменское, ул.Крымская, д.2. МО, г.Раменское, ул.Махова , д.14 к2.
ООО ЦТи ВМ «Пять Элементов» не участвует в программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС)
Адреса и телефоны органов власти
Министерство здравоохранения Московской области
143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
+7 (498) 602-03-01
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области
127206, г. Москва, ул. Вучетича, д.12 А
8 (495) 611-47-74; 8 (916) 256-76-76
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области
141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, дом 2. 8-800-100-50-14 ООО ЦТиВМ “Пять Элементов” 140103 Московская область. г.Раменское . ул.Дергаевская, д.26 84964650505
Порядок записи на первичный прием – консультацию или обследование.
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
- При личном обращении в регистратуру Клиники в рабочие часы.
- Посредством телефонного обращения в Клинику в рабочие часы.
Гражданин, при личном обращении в регистратуру Клиники для подачи заявки на прием к врачу, может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача.
Администратор Клиники производит запись с учетом пожеланий гражданина и в соответствии с расписанием приема врача.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе: ФИО, номер контактного телефона.
Гражданин сообщает Администратору Клиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, Администратор вносит запись.
Пациент при первичном обращении в Клинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру и сообщает о своем присутствии. В регистратуре ему оформляется первичная документация. Далее Пациент проходит в кабинет для оформления медицинской документации непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день.
Для записи на первичный прием, консультацию, обследование при себе необходимо иметь:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
Гражданин предоставляет оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. На основании сведений, полученных от гражданина, Администратор вносит запись.
Требования Администратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
При экстренном характере обращения Пациента в Клинику Администратор направляет Пациента на прием к врачу-специалисту вне очереди, а при неотложном состоянии – в порядке живой очереди.
При предварительной записи на прием к специалисту Пациент предупрежден о том, что в случае опоздания в назначенное время, прием врача не меняется и Пациент может не попасть на прием.
Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного Пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник Клиники участвует в оказании экстренной или неотложной помощи другому Пациенту.
Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но с уведомлением об этом Администратора Клиники, желательно не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Прием осуществляется по тарифам платной медицинской помощи на основании действующего на момент обращения за услугой Прейскуранта.
Подача электронного обращения, жалобы, предложения
Обращения принимаются по электронному адресу: med50505@yandex.ru